为进一步规范饮用水配送管理,保障师生饮水安全、优化服务质量,现面向社会公开遴选饮用水配送服务商,具体事项公告如下:
一、项目概况
项目名称:广东轻工职业技术大学饮用水配送服务。
服务范围:广州新港校区、南海北校区、南海校区南区等。
服务内容:饮用水配送、空桶回收、订单管理、售后服务及相关配套服务。
合同期限:3年。
二、遴选条件
(一)资质要求
1.企业注册成立满1年(截至本公告发布之日);
2.具备合法经营资质。
(二)服务能力
1.人员配置
各校区须按以下最低人数配置专职配送人员(不含管理人员):
(1)广州新港校区:不少于1人(先行配置1人)
(2)南海校区北区:不少于2人(先行配置2人)
(3)南海校区南区:不少于1人(先行配置1人)
新生入学、假期前后等特殊时期的用水高峰,服务商须制定增员预案。
2.配送时段:6:00-21:00(含节假日),订单需24小时内完成配送;紧急订单1小时内完成配送。
三、保证金条款
(一)保证金金额:人民币2万元。
(二)扣除情形
1.服务质量:首次轻微问题或偶发有效投诉,予以口头警告并限期整改;再次发生的,每次有效投诉扣保证金500元;
2.配送时效:常规订单因不可抗力超时且及时采取补救措施的,可酌情少扣或不扣;紧急订单未在1小时内送达的,每次扣除保证金50元;
3.违约行为:私自向师生收取额外费用、未按约定数量配置配送人员等,每次扣除保证金2000元;
4.空桶损耗:空桶损耗率超过0.3%,超出部分按市场价扣除;
5.其他违约:违反合同约定或校方管理规定的,按实际损失扣除;
(三)退还方式:合同期满且无违约行为,10个工作日内无息退还。
四、服务要求
(一)配送标准
1.统一使用资产公司指定的订水系统,实现全流程线上订单管理;
2.配送人员需文明着装、文明服务,严禁与师生发生争执或冲突;
3.配送过程中应轻拿轻放,避免制造噪声,减少对教学和生活区的干扰;
4.配送服务范围仅限校内,严禁擅自向校外配送。
(二)安全管理
1.服务商对配送过程中的人员安全、车辆安全及货物安全承担全部责任;
2.严格遵守校园健康管理及消防安全规定。
(三)运输车辆管理
1.每学期开学前完成车辆全面检修,更换老化电池、轮胎等易损件;
2.校内行驶严格遵循限速规定,按指定路线行驶,货物在指定区域装卸,严禁乱停乱放;
3.非在用车辆须统一停放至仓库指定位置,不得占用公共道路或消防通道。
(四)仓库管理
1.产品分类整齐码放,箱装产品须离墙离地存放;
2.定期清扫,保持仓库干净整洁。
五、资格解除情形
出现下列情形之一的,资产公司有权单方解除合同,由此产生的一切费用及损失均由服务商承担:
(一)自愿书面申请放弃服务资格;
(二)年度满意度考核不合格;
(三)配送人员不能满足项目开展要求;
(四)受到政府采购监管部门行政处罚,被暂停或取消配送服务资格;
(五)存在下列行为之一,给学校或资产公司造成不利影响的:
1. 服务人员发表违反公序良俗、损害学校或资产公司声誉、违反法律法规的言论;
2. 配送服务出现重大错误,对学校或资产公司的声誉、教育教学或法律合规性造成负面影响;
3. 因服务质量问题引发不良舆情,损害学校或资产公司形象;
4.私自向师生收取额外费用、私自销售或侵占仓库饮用水、弄虚作假等违反廉洁纪律或资产安全的行为;
5.其他违反法律法规或学校、资产公司管理规定的行为。
(六)将本项目整体或部分转包、分包的;
(七)资产公司就同一事项发出书面整改通知累计达两次,服务商未在规定期限内整改到位;或就不同事项发出书面整改通知累计达三次的。本项适用于(五)所列情形之外的违约行为。
六、遴选流程
(一)报名时间:2026年7月28日至8月17日(工作日9:00-17:00)。
(二)提交材料(详见附件1)
1.营业执照副本、法定代表人身份证、相关资质证书复印件;委托他人报名的,另须提供法定代表人授权委托书及被委托人身份证复印件;
2.近3个月依法纳税和社会保障资金缴纳凭证、企业信用截图、无重大违法记录声明;
3.饮用水配送服务报价表;
4.近3年同类项目业绩证明材料(合同或中标通知书复印件);
5.服务方案(含配送、空桶回收、人员配置及健康证、高峰保供预案等);
6.时效保障、保证金缴纳及不转包分包承诺书。
以上提交的材料均需要加盖公章,其中报价表、承诺书除加盖公章外,还需要法定代表人签名。
(三)评审方式:综合考量资质条件、报价合理性、服务方案、业绩经验及履约能力等,择优确定中选服务商。
七、现场踏勘
(一)不集中组织踏勘,服务商可自行前往。
(二)踏勘地点:
1.广州新港校区:广州市海珠区新港西路152号;
2.南海校区北区:佛山市南海区信息大道中18号;
3.南海校区南区:佛山市南海区狮山大学城桃园西路与万锦路交叉路口路口往东南约290米。
(三)须提前至少1个工作日联系联系人(见第八条),办理进校报备手续;未报备者无法进入校区。
(四)未进行现场踏勘的服务商,视为已充分了解现场条件及配送环境,自行承担因信息不全导致的一切风险。
八、联系方式
联系人:甄老师
电话:020-34301873、19396882315(工作日9:00—17:00)
地址:广州市海珠区新港西路152号
九、其他
1.未尽事宜以合同为准;
2.本公告解释权归广东轻工院资产经营有限公司所有。
广东轻工院资产经营有限公司
2026年7月28日